Mettez le programme sur “zéro”. Coupez ensuite le fusible dédié au lave-linge, attendez quelques minutes puis rétablissez le courant – ceci peut parfois entraîner un “reset” du lave-linge qui peut ensuite fonctionner correctement. Si votre lave-linge ne dispose pas d’un fusible dédié, débranchez la prise de l’appareil, attendez quelques minutes puis rebranchez la prise. Si vous ne constatez aucune différence après cette manipulation, il peut s’agir d’un problème de vidange ; il vous faut donc contrôler et nettoyer le filtre de votre lave-linge. Si le problème persiste après ces deux manipulations, l’intervention d’un technicien est nécessaire – n’hésitez pas à nous appeler au 022.733.21.23, nous sommes à votre disposition.

Les mauvaises odeurs qui émanent de votre lave-linge proviennent la plupart du temps de résidus  de produit lessiviel grisâtres qui encrassent votre appareil ; une partie de ces résidus est souvent visible autour du tambour. Pour vous en débarrasser, versez un bouchon de vinaigre blanc dans le bac à produit de votre lave-linge, dans l’encoche réservée au produit lessiviel. Mettez ensuite de vieux chiffons dans votre lave-linge et lancez un programme à haute température (60° minimum). Une fois le programme fini, faites une lessive normalement. Refaites ensuite un programme « vinaigre blanc, haute température » suivi d’une lessive normale. Répétez ce scénario jusqu’à ce que les résidus et les odeurs aient disparu. Si le nettoyage au vinaigre blanc ne suffit pas, nous tenons à votre disposition des produits pour le nettoyage de cuve. A noter que les résidus grisâtres sont souvent dus à l’utilisation de produit de lessive liquide et au surdosage de celui-ci. Notons aussi que les lave-linges actuels utilisent moins d’eau que ceux des générations précédentes – le risque de surdosage et donc encore accru. Nous vous recommandons donc d’utiliser de la poudre à lessive que vous trouverez dans le commerce, elle a l’avantage de mieux se dissoudre et ne laisse que peu de dépôts. Si le problème persiste, n’hésitez pas à nous appeler au 022.733.21.23, nous sommes à votre disposition.

Lorsque l’eau n’arrive pas jusqu’au lave-linge, c’est souvent parce qu’une fuite interne à l’appareil a été détectée et que l’électronique de l’appareil bloque l’arrivée d’eau via l’aquastop afin de limiter le risque de fuite qui pourrait endommager l’appareil et entraîner un dégât d’eau. Une panne de ce genre nécessite l’intervention d’un technicien. Avant d’appeler un technicien, vérifiez tout de même que le robinet et le filtre d’arrivée d’eau sont opérationnels ; s’ils ne le sont pas, vous devrez faire intervenir un plombier. N’hésitez pas à nous appeler au 022.733.21.23, nous sommes à votre disposition.

Lorsque le lave-linge ne s’allume pas, un problème électronique est souvent à déplorer – dans ce cas, l’intervention d’un technicien est nécessaire. Mais avant de faire intervenir un technicien, essayez tout de même de couper le fusible dédié au lave-linge, contrôlez le fusible, attendez quelques minutes puis rétablissez le courant – ceci peut parfois entraîner un “reset” du lave-linge qui peut ensuite fonctionner correctement. Si votre lave-linge ne dispose pas d’un fusible dédié, débranchez la prise de l’appareil, contrôlez l’état de la prise, attendez quelques minutes puis rebranchez la prise. Si vous ne constatez aucune différence après cette manipulation, l’intervention d’un technicien est nécessaire – n’hésitez pas à nous appeler au 022.733.21.23, nous sommes à votre disposition.

Si votre lave-linge sent le brûlé, il est probable qu’un problème électrique important est à déplorer ; il vous faut donc couper immédiatement le fusible dédié à l’appareil. S’il n’y a pas de fusible dédié, débranchez l’appareil. Faites ensuite intervenir un technicien sans tarder. N’hésitez pas à nous appeler au 022.733.21.23, nous sommes à votre disposition.

Si l’eau de votre lave-linge ne chauffe pas, c’est souvent parce que le système de chauffe ou l’électronique sont défectueux. Pour dépanner, l’intervention d’un technicien est nécessaire. N’hésitez pas à nous appeler au 022.733.21.23, nous sommes à votre disposition.

Lorsque votre lave-linge affiche un code erreur, commencez par contrôler l’état du filtre de votre lave-linge et le robinet d’entrée d’eau. Si le problème persiste après l’avoir fait, nous vous recommandons de faire intervenir un technicien. Les pannes avec codes erreur sont souvent liées à une pièce défectueuse de l’appareil. Il est donc important de faire un diagnostic afin de pouvoir commander les pièces de rechange et les changer rapidement. N’hésitez pas à nous appeler au 022.733.21.23, nous sommes à votre disposition.

Avant toute chose, fermez le robinet d’arrivée d’eau. Sachez ensuite que votre lave-linge est constitué d’une multitude de pièces qui subissent des changements de température abrupts et dont certaines sont exposées à l’eau et aux produits chimiques contenus dans les lessives. Ces pièces s’usent à l’utilisation et peuvent casser, ce qui peut entrainer des fuites. Grâce à l’aquastop, les fuites sont rarement dramatiques mais elles nécessitent l’intervention d’un technicien qui fera un diagnostic précis. N’hésitez  pas à nous appeler au 022.733.21.23, nous sommes à votre disposition.

Nous recommandons d’utiliser de la poudre à lessive. Les produits lessiviels liquides ont tendance à encrasser les lave-linges parce que le liquide est facilement surdosé. Ce surdosage entraîne des dépôts grisâtres visibles autour du tambour et une odeur nauséabonde émanant du lave-linge. A noter que les lave-linges récents utilisent moins d’eau et ont donc besoin de moins de lessive que les appareils plus anciens ; l’utilisateur lambda ignore souvent ceci et n’adapte donc pas son dosage, ce qui accentue encore le risque de surdosage.

Avec le temps et les avancées technologiques, certaines marques proposent des lave-linges très sophistiqués. Nous vous recommandons cependant de choisir un lave-linge simple d’utilisation, qui propose les programmes usuels (30°, 40°, 60°, laine, délicat, etc.) sans gadgets inutiles. Les lave-linges les plus simples suffisent parfaitement pour l’immense majorité des utilisations. Nous sommes à votre disposition pour toute demande à ce sujet.

Un lave-linge lavant-séchant lave correctement mais ne sèche pas aussi bien qu’un séchoir séparé. La plupart du temps, vous ne pourrez d’ailleurs sécher que la moitié de votre lot de lessive – un lot de lessive nécessitera en général deux séchages séparés. Un lave-linge lavant-séchant est un bon compromis pour les personnes seules (dont le volume de lavage/séchage est réduit) ou lorsque la place à disposition est réduite. Pour les familles qui ont un volume de lavage/séchage élevé, nous recommandons d’opter pour un lave-linge et un sèche-linge séparés. Il est possible d’installer un lave-linge et un séche-linge en colonne, ce qui limite l’encombrement.

Trouver le bon dosage est complexe parce que la dureté de l’eau – qui influe sur l’efficacité du produit lessiviel – varie d’une région à l’autre. Le meilleur moyen de trouver le bon dosage est de suivre les quantités proposées par les producteurs de produits lessiviels et de les réduire petit à petit et ce jusqu’à ce que la qualité du lavage s’en ressente. Vous saurez alors que vous aurez atteint la limite inférieure du dosage.

Nous privilégions les marques Miele, Siemens, Bosch et V-Zug pour la qualité de leurs appareils. Les appareils Miele, Siemens et Bosch sont fabriqués en Allemagne. La gamme Adora de la marque V-Zug est fabriquée en Suisse. Nous sommes partenaire de ces marques depuis des décennies, avons beaucoup d’appareils en stock et accès à toutes les pièces détachées. Nous travaillons au quotidien avec les équipes techniques et commerciales de ces marques, ce qui permet de trouver rapidement des solutions.